Häufig gestellte Fragen – FAQ

Mein Notruf FAQ Hilfe Support

Wir haben häufig gestellte Fragen (FAQ) zur MEIN NOTRUF App und unserer Dienstleistung für Sie zusammengestellt.

Sollte Ihre Frage in den FAQ nicht dabei sein, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@mein-notruf.de. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Tages.

Die häufigsten Fragen

Hinterlegung von Gesundheitsdaten

Gibts es individuelle Alarmpläne?

Kündigung

PRO Version gekauft. Warum habe ich immer noch Testversion?

Benutzernamen (E-Mail-Adresse) vergessen

Wechsel E-Mail-Adresse

Wechsel Smartphone

Warum erhalte ich keine E-Mail?

Kann man MEIN NOTRUF im Ausland nutzen?

Kann ich mein PRO-Paket auf andere Geräte übertragen (Wechsel des Smartphones, Neuinstallation)?


Allgemein

Wie aktualisiere ich meine Einstellungen?

Wie bekomme ich die neueste Version der App (Update)?

Wie kann ich die App installieren?

Wie reinstalliere ich die App?

Wird es eine Windows Mobile Version geben?

Werden meine persönlichen Daten verkauft?

Wie funktioniert die GPS-Ortung?

Wie läuft der Kauf eines PRO-Pakets ab?

Verlängert sich die Laufzeit der PRO-Pakete automatisch?

Was passiert, wenn ich versehentlich Alarm auslöse (Falschalarm/Fehlalarm)?

Laufzeit meines PRO-Pakets verlängern

Was passiert, wenn mein Standort nicht bestimmt werden kann?

Welchen Nutzen hat die Testversion in einem Notfall?

Was passiert, wenn ich ich nicht (mehr) sprechen kann und Hilfe benötige?

Kann ich einen stillen/geheimen Notruf auslösen?

Was passiert, wenn ich einen Notruf absende?


Android – Google

USt Rechnung Play Store

Berechtigungen: Auf was greift Mein Notruf auf dem Smartphone zu?

Zahlungsmethoden Google Play Store

Versionshinweise für Android

Wo ist der MENU Button?

MEIN NOTRUF Android Widget

Probleme mit Google Play Store

Welche Android Versionen werden unterstützt?


iPhone – Apple iOS

USt Rechnung Apple

Berechtigungen: Auf was greift Mein Notruf auf dem Smartphone zu?

Zahlungsmöglichkeiten Apple iTunes App Store

iTunes Store Bewertung/Rezension schreiben

Versionshinweise für Apple iOS


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